מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות - Floren White

עודכן לאחרונה: 15 במאי 2025

סעיף 1 - איזה מידע אנו אוספים?

כאשר אתה רוכש מוצר מהחנות שלנו, כחלק מתהליך הקניה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאתה מוסר לנו כגון שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך. בעת גלישה באתר, אנו מקבלים באופן אוטומטי גם את כתובת ה-IP של המחשב שלך, כדי לספק לנו מידע על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך.

שיווק בדוא"ל: בהסכמתך, אנו עשויים לשלוח לך מיילים על החנות שלנו, מוצרים חדשים ועדכונים.

שיווק בהודעות טקסט (SMS): בהסכמתך, אנו עשויים לשלוח לך הודעות טקסט על החנות שלנו, מוצרים חדשים ועדכונים שונים, כולל תזכורות לעגלה שלא הושלמה. תזכורות אלו מופעלות באמצעות Webhooks.

סעיף 2 - הסכמה

כיצד אתם מקבלים את הסכמתי? כאשר אתה מספק לנו מידע אישי לצורך השלמת עסקה, אימות כרטיס אשראי, ביצוע הזמנה, תיאום משלוח או החזרת מוצר, אנו מבינים שהסכמת לשימוש במידע זה למטרה זו בלבד. אם נבקש ממך מידע אישי למטרה משנית (כגון שיווק), נבקש ממך אישור מפורש או נעניק לך אפשרות לסרב.

כיצד אני יכול לבטל את הסכמתי? אם לאחר שנרשמת, אתה משנה את דעתך, תוכל לבטל את הסכמתך שנמשיך ליצור איתך קשר, או שנמשיך לאסוף, להשתמש או לחשוף את פרטיך, בכל עת באמצעות פנייה לכתובת: help@florenwhite.com או בדואר לכתובת: Floren White רחוב רקפת 236, גן נר, ישראל

סעיף 3 - גילוי מידע

אנו רשאים לחשוף את המידע האישי שלך אם נדרש מאתנו על פי חוק, או אם תפר את תנאי השימוש שלנו.

סעיף 4 - Shopify

החנות שלנו מתארחת בפלטפורמת Shopify Inc. אשר מספקת לנו את פלטפורמת המסחר המקוון למכירת המוצרים והשירותים שלנו. המידע שלך נשמר דרך מאגרי המידע והיישומים של Shopify, על שרתים מאובטחים מאחורי חומת אש.

תשלומים: אם תבחר לבצע רכישה דרך שער תשלום ישיר, Shopify תשמור את נתוני כרטיס האשראי שלך בצורה מוצפנת לפי תקן PCI-DSS. נתוני העסקה נשמרים רק לפרק הזמן הדרוש להשלמת העסקה ומיד לאחר מכן נמחקים.

כל שערי התשלום הישירים עומדים בדרישות תקן PCI-DSS, אשר מנוהל על ידי PCI Security Standards Council - שיתוף פעולה של חברות כמו Visa, MasterCard, American Express ו-Discover.

למידע נוסף: Shopify - תנאי שימוש Shopify - מדיניות פרטיות

סעיף 5 - שירותי צד שלישי

באופן כללי, ספקי שירות צד שלישי שאנו משתמשים בהם יאספו, ישתמשו ויחשפו את המידע שלך רק ככל שנדרש להם כדי לאפשר את השירות שהם מספקים לנו.

עם זאת, ספקים מסוימים (כמו שערי תשלום) מחזיקים במדיניות פרטיות משלהם בנוגע למידע שאנו נדרשים לספק להם לצורך העסקאות.

אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם כדי להבין כיצד הם מטפלים במידע שלך.

שים לב שספקים אלו עשויים לפעול או לאחסן מידע מחוץ לישראל. אם תבחר לבצע עסקה הכוללת ספק כזה, המידע שלך עשוי להיות כפוף לחוקים של אותה מדינה.

לדוגמה: אם אתה נמצא בישראל והעסקה מעובדת ע לידי שער תשלום אמריקאי, המידע האישי שלך עשוי להיות כפוף לחשיפה לפי חוקי ארה"ב (למשל חוק הפטריוט).

ברגע שאתה עוזב את אתרנו או מועבר לאתר צד שלישי, אינך כפוף עוד למדיניות פרטיות זו או לתנאי השימוש שלנו.

קישורים: בעת לחיצה על קישורים בחנות, ייתכן שתועבר לאתרים אחרים. אין באפשרותנו לשאת באחריות למדיניות הפרטיות שלהם ואנו ממליצים לעיין במדיניות שלהם.

סעיף 6 - אבטחה

כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים ועוקבים אחר תקני אבטחה מחמירים בתעשייה. מידע רגיש (כגון פרטי אשראי) מוצפן בטכנולוגיית SSL ונשמר בהצפנת AES-256.

למרות שאין שיטה מושלמת להעברת מידע באינטרנט או אחסון אלקטרוני, אנו פועלים לפי תקן PCI-DSS ונוקטים באמצעים נוספים לפי התקן המקובל.

סעיף 7 - קובצי Cookie

אנו משתמשים בקבצי Cookie שונים, כולל:

• _session_id – לשמירת מידע על הסשן שלך באתר.

• _shopify_visit – סטטיסטיקה פנימית של Shopify.

• _shopify_uniq – מעקב אחר מספר ביקורים.

• cart – שמירת תכולת עגלת הקניות.

• _secure_session_id – סשן מאובטח.

• storefront_digest – בדיקת גישה לחנות במקרה של סיסמה.

בעת גלישה באתר, התחברות או פתיחת מייל, עשויות להופיע טכנולוגיות כמו beacons המאפשרות איסוף מידע לצורך שיווק מותאם אישית. להסרה מהשירות: https://app.retention.com/optout

סעיף 8 - גיל המשתמש

בשימוש באתר אתה מצהיר שאתה בגיל בגירות במדינת מגוריך, או שקיבלת אישור הורה/אפוטרופוס להשתמש באתר.

סעיף 9 - שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו בכל עת. מומלץ לבדוק את העמוד מעת לעת. אם יתבצע שינוי מהותי, נעדכן אותך באתר.

במקרה שהעסק ימוזג או יירכש, המידע שלך עשוי לעבור לרוכשים החדשים.

שאלות ויצירת קשר

אם ברצונך:

• לגשת למידע ששמרנו עליך

• לעדכן/לתקן אותו

• לבקש את מחיקתו

• להגיש תלונה

אנא פנה אלינו בכתובת: 📧 help@florenwhite.com

או בדואר אל: Floren White רחוב רקפת 236, גן נר, ישראל